Politique d'expédition – LampesPrestige

Chez LampesPrestige, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple et fiable. Retrouvez ci-dessous les informations concernant nos expéditions.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

En période de forte demande (soldes, promotions, fêtes de fin d'année...), un léger délai supplémentaire peut être nécessaire.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés, selon votre pays de destination.

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou d'événements indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.

La livraison peut être offerte lors d'opérations promotionnelles ou à partir d'un certain montant d'achat.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l'adresse renseignée lors de votre commande.

LampesPrestige ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble retardé ou n'a pas été livré dans les délais estimés, contactez notre service client. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou son expédition, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse e-mail indiquée sur notre site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. lampesprestige.contact@gmail.com