Conditions Générales de Vente (CGV) – LampesPrestige

Dernière mise à jour : 06/08/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site LampesPrestige. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

LampesPrestige se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

LampesPrestige se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.

5. Paiement

Le paiement est entièrement sécurisé.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, etc.).

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit devra être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la législation applicable.

10. Responsabilité

LampesPrestige ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison liés à un cas de force majeure, une grève, des catastrophes naturelles ou tout autre événement indépendant de sa volonté.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont jamais revendues à des tiers.

12. Service client

Pour toute question concernant une commande, un retour ou un produit, vous pouvez contacter notre service client via l'adresse e-mail indiquée sur notre site.